Ofte stillede spørgsmål
Hvordan betales der?
Det kan betales med betalingskort (Dankort, Visa, VisaElectron, MasterCard, Matercard Debet og via Paypal). Derudover har vores nuværende kunder mulighed for at få købet noteret på deres konto, så længe kontoen ikke overskrider kreditmax eller der er forfalden saldo på kontoen.
Hvilke kreditkort uderstøttes?
Dankort, Visa, VisaElectron, MasterCard, Matercard Debet og via Paypal
Hvem leverer varerne?
MVJ Maskiner har aftale med PostDanmark, Danske Fragtmænd og andre transportfirmaer om fragt. Varer, der bestilles inden kl. 14 vil blive afsendt fra MVJ Maskiner samme dag
Hvor lang er den normale leveringstid?
Ordrer, der modtages inden kl. 14 vil blive ekspederet samme dag, hvis vi har varen på lager. Har vi ikke varen på lager vil du blive orienteret om leveringstid. Dvs. at med normale leveringstider fra vores fragtleverandør vil du kunne have varen senest 2 dage efter afgivelse af ordrer.
Hvordan returneres varerne?
Har man brug for at returnere sin vare sender man den direkte til MVJ Maskiner. Returformularen findes under ordre historikken.
Hvad sker der, hvis jeg ikke er hjemme til at modtage pakken?
Du kan i notat feltet på ordren anføre, at fragtleverandøren må stille pakken et sted på din virksomhed/bopæl, og så tager du ansvaret for at varen ikke forsvinder. Alternativ vil varen kun blive udleveret mod kvittering til dig.
Hvordan finder jeg varen?
Du finder de rigtige reservedele, ved at anvende reservedels katalogerne. Kender du allerede varenummeret, kan du blot søge på det øverst på siden.
Hvordan bliver jeg kunde?
Du kan oprette dig som kunde øverst på siden. Du vil ligeledes blive spurgt om oprettelse under check-out.
